Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site Planejar Financiamento(www.planejarfinanciamento.com.br), com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site Planejar Financiamento e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/679. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Os dados pessoais do usuário e visitante coletados pelo site são os seguintes:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Dados de simulação: valores de imóveis/veículos, entrada, prazo, taxa de juros e outras informações inseridas nos simuladores
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone (quando fornecidos voluntariamente através de formulários de contato)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário
• Dados de analytics: informações sobre o uso do site coletadas através do Google Analytics
• Dados de publicidade: informações para personalização de anúncios (Google AdSense)

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados pelo site têm por finalidade:

• Funcionalidade dos simuladores: processar e exibir resultados das simulações de financiamento
• Melhoria dos serviços: analisar o uso do site para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
• Comunicação: responder a dúvidas, sugestões e solicitações enviadas pelos usuários
• Analytics: compreender como os usuários interagem com o site para melhorar o conteúdo
• Publicidade: exibir anúncios relevantes através de parceiros como Google AdSense
• Cumprimento legal: atender exigências legais e regulamentares

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade. Caso seja necessário utilizar os dados para outras finalidades, o usuário será comunicado e, quando necessário, será solicitado o consentimento.

O site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de analytics: Google Analytics para análise de tráfego e comportamento
• Cookies de publicidade: Google AdSense para personalização de anúncios
• Cookies de preferências: lembrar configurações e preferências do usuário

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desabilitação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4.1. Ferramentas de terceiros utilizadas:

• Google Analytics: análise de tráfego e comportamento dos usuários
• Google AdSense: exibição de publicidade personalizada

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento: saber se seus dados estão sendo tratados
• Acesso aos dados: obter informações sobre quais dados são tratados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: transferir dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação: excluir dados pessoais tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, o usuário deve entrar em contato através dos canais disponibilizados na seção "Contato" desta política.

O site Planejar Financiamento se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

6.1. Medidas de segurança implementadas:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Controles de acesso restrito aos dados
• Monitoramento regular de segurança
• Backup regular dos dados
• Atualizações de segurança constantes

Embora adotemos medidas de segurança apropriadas, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através da internet.

Os dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics, publicidade)
• Cumprimento legal: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

7.1. Transferência internacional:

Alguns dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para serviços do Google (Analytics, AdSense). Essas transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de simulação: não são armazenados permanentemente, sendo processados apenas durante a sessão
• Dados de contato: mantidos enquanto necessário para comunicação ou até solicitação de exclusão
• Dados de analytics: conforme política do Google Analytics (até 26 meses)
• Logs de acesso: mantidos por até 6 meses para fins de segurança

Após o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável.

Quando houver alterações significativas, os usuários serão notificados através de:

• Aviso destacado no site
• E-mail para usuários cadastrados (quando aplicável)
• Atualização da data de "última modificação" no topo desta política

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta Política de Privacidade para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.